道路で水が漏れています。どこに連絡すればよいのですか？ 　水道部工務課維持管理係に漏水場所（目標となるもの）・住所・漏水状態・お名前・連絡先等をご連絡してください。 [連絡先] 工務課　維持管理係　TEL：048−520-4135　詳しい内容はこちらへ→　漏水について ＜＜もどる 　自宅内で水が漏れ出した。どこに修理を頼めばよいのですか？ 　自宅内で漏水している場合は、熊谷市指定の工事店（指定給水装置工事事業者）へ修理を依頼してください。 なお、修理費は、使用者又は所有者の負担になります。（アパート等の場合は、大家さん又は仲介不動産業者さんに相談してください。） 熊谷市指定の工事店一覧はこちらへ→ 指定給水装置工事事業者一覧へ 詳しい内容はこちらへ→　漏水について ＜＜もどる 　市営住宅や県営住宅に住んでいる場合、漏水工事などはどこに連絡したらよいのですか？ 　市営住宅での水漏れなどにつきましては、熊谷市の建築課で取り扱っていますので、そちらへご連絡をお願いいたします。 　また、県営住宅の場合は、まちづくり住宅センター（熊谷支所）にご連絡ください。 [連絡先] 熊谷市建築課　TEL：048−524-1111（代） まちづくり住宅センター熊谷支所　TEL：048-524-7963 　 ＜＜もどる 　漏水しているかも知れないという通知があった。検針票を見たら水量が急に多くなったのですが？ 　検針の時にメーターが動いているかを確認しています。ご在宅であれば声をかけますが､ご不在の場合はお知らせを置いてきています。検針員が確認できるのは､検針時にメーターが動いていたか、水量が多くなっているかだけです。自動で洗濯をされていたり、製氷機が動いていたり、太陽熱温水器があったりした場合等は、メーターが動いていても正常な場合があります。また、たまたま蛇口が閉めてなくて水が出ていたということもあります。しかし、漏水のお知らせがありましたら必ずご確認ください。 確認の方法は、水道の蛇口を全て閉めて、メーターのパイロットマークを見てください。パイロットマークが動いていたら、メーターの先のどこかから水が出ていることになります。ただし、マンション・団地等で受水槽を使用している場合は、この方法では判らないことがあります。トイレのタンクの装置が完全に閉まらなくなっていて、水が漏れていることがよくあります。一時うまく閉まって漏れなくなることもありますので､便器の水が動いていないか普段から確認しておいてください。 詳しい内容はこちらへ→　漏水について ＜＜もどる 　漏水のため料金が多くなってしまったのですが、全額支払わなくてはいけないのですか。 　地下等の発見できにくい漏水の場合は、水道料金を減免する制度があります。減免を受けるには、緊急やむを得ない場合を除いて指定工事店で修理してもらうことが必要になります。「水道使用料金減免申請書」（水道部営業課又は指定工事店にお問い合せください。）に、指定工事店が作成する「宅地内漏水修理報告書」を添付して申請してください。 減免は1回の請求分しか受けられません。漏水かも知れないと思ったら早く確認して修理してください。また、増えた分全部が減免されるわけではありません。地面が湿っていたり、水が吹き出る音がしたりしたらメーターを確認してください。また、定期的にメーターを確認していただくことも有効です。 ＜＜もどる 　給水装置工事の施行について教えてください。 　給水装置工事は、熊谷市の指定する給水装置工事事業者が行うこととなっています。 　この工事事業者が、水道部に対する工事申込みから検査までの手続きをお客様に代わって行います。 熊谷市指定の工事店一覧はこちらへ→　指定給水装置工事事業者一覧へ ＜＜もどる

このページに関するお問い合わせは　熊谷市水道部　営業課　TEL：048-520-4132