熊谷の水道
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口座振替編


Q  口座振替ができなかったという通知が送られてきたがどうしてですか?
A


 口座振替を金融機関に依頼しましたが、引き落としできなかったことのお知らせです。そのような場合、水道部では再度引き落としを行います。記載された引き落し期日の前日までに口座に入金しておいてください。また、入金が間に合わなかった場合は、ご連絡いただければ翌月以降に引き落とすこともできます。
[連絡先] 水道部 営業課 TEL:048−520-4132

 

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Q  口座振替の手続きはどのようにすればよいのですか?
A
 口座振替の手続きは、金融機関の窓口で手続きいただければ、間違いも少なく早く手続が完了します。窓口には、次のものをご持参ください。

  ・ キャッシュカードまたは預金通帳 (口座番号を確認するため)
  ・ 通帳届出印
  ・ 水道料金の領収書・検針票など (水栓番号確認のため)

 お仕事などのご都合で、金融機関窓口等で手続きできない方には、申し込み用紙を郵送いたします。必要事項をご記入になって、通帳届出印を鮮明に押して、返信用封筒でお送りください。ただし、手続き完了までに時間がかかりますので、納入通知書が発送されることがありますのでご承知おきください。
熊谷市内で引越しをされ前住所で水道料金の口座振替をしていた場合には、引越し先の水道料金のお支払いに口座振替えを継続することができます。引越し等のご連絡をいただいた時にお申し出ください。

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Q  口座振替の手続きをしたのに、納入通知書が送られてきたのですが・・・
A


 口座振替の申し込み手続きには、時間がかかります。お送りいただいた書類を金融機関に送付し、金融機関の承認を得て再度水道部に送られてきます。その時点でコンピューターに登録されます。その間に1ヶ月近くかかることもあります。登録された時点で、口座から引き落とすことになったことを通知していますのでご確認ください。
検針した月の月末までに登録できなければ納入通知書が送られます。よろしければ、お送りした納入通知書でお納めくださるようお願いいたします。納入期限が過ぎてしまいますと督促状等が発送されることもあります。

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このページに関するお問い合わせは 熊谷市水道部 営業課 TEL:048-520-4132